Introducere
Marqeze respectă confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor și clienților săi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională în vigoare.
Prin utilizarea site-ului www.marqeze.ro sau a serviciilor noastre, confirmați că ați citit și acceptat această politică de confidențialitate.
Datele Colectate
Marqeze colectează date personale în următoarele moduri:
- Prin formularele de contact și cererile de ofertă: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei, informații despre proiectul solicitat.
- Prin înscrierea la newsletter: adresa de e-mail pentru trimiterea actualizărilor și ofertelor personalizate.
- Prin navigarea pe site: date precum adresa IP, tipul browserului, durata sesiunii și comportamentul pe site sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
- Prin comunicarea directă: atunci când ne contactați prin e-mail, telefon sau alte canale de comunicare.
- Scopurile Prelucrării Datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopurile menționate mai jos:
- Furnizarea și personalizarea serviciilor: utilizăm informațiile pentru a oferi servicii personalizate de branding, web design, eCommerce și packaging.
- Comunicare și suport: pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor clienților.
- Marketing și oferte personalizate: dacă v-ați abonat la newsletter, vă vom trimite informații despre oferte speciale și actualizări relevante.
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor: analizăm datele pentru a optimiza site-ul și serviciile noastre.
- Respectarea obligațiilor legale: păstrăm anumite informații pentru conformitatea cu legislația financiară și fiscală.
- Baza Legală pentru Prelucrare
Prelucrarea datelor de către Marqeze se bazează pe următoarele temeiuri legale:
- Consimțământul utilizatorului: atunci când vă abonați la newsletter sau ne furnizați date prin formularele de contact.
- Executarea unui contract: pentru furnizarea serviciilor solicitate de client.
- Interesul legitim: pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și protejarea securității site-ului.
- Obligații legale: pentru respectarea reglementărilor fiscale și contabile.
- Durata Stocării Datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor în care au fost colectate:
- Datele de contact sunt păstrate pe durata colaborării și până la 5 ani după ultima interacțiune.
- Datele colectate prin formularele de contact sunt păstrate timp de 2 ani.
- Datele financiare sunt păstrate conform legislației fiscale aplicabile.
- Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform politicii de cookies.
- Drepturile Utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale deținute de noi.
- Dreptul de rectificare: puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.
- Dreptul de restricționare: puteți cere limitarea utilizării datelor dumneavoastră.
- Dreptul la portabilitate: aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat.
- Dreptul de opoziție: puteți refuza utilizarea datelor în scopuri de marketing.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@marqeze.ro.
Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale ale utilizatorilor, cu excepția următoarelor situații:
- Când este necesar pentru furnizarea serviciilor (de ex., procesatori de plăți, servicii de hosting, platforme de e-mail marketing).
- Când este impus de obligații legale sau solicitări ale autorităților.
- Cu acordul explicit al utilizatorului.
- Securitatea Datelor
Marqeze implementează măsuri stricte de securitate pentru protejarea datelor personale:
- Utilizarea certificatelor SSL pentru securizarea comunicării pe site.
- Restricționarea accesului la date doar pentru personal autorizat.
- Monitorizarea și prevenirea accesului neautorizat la baza de date.
- Politica privind Cookie-urile
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Mai multe detalii pot fi găsite în Politica de Cookies.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Marqeze își rezervă dreptul de a actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe site și va intra în vigoare imediat.
Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
📧 Email: hello@marqeze.ro
📞 Telefon: +40 728 123 515
🌐 Website: www.marqeze.ro
Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și acceptat această politică de confidențialitate.
